Быть дружелюбным — это правильно и естественно. С дружелюбными людьми очень приятно иметь дело, и поэтому их ценят. Как и во многих других сферах жизни, здесь все обстоит точно так же: Здоровый баланс имеет решающее значение. Большинство людей не ценят чрезмерно дружелюбную ухмылку. В этой статье мы расскажем вам, почему преувеличенное дружелюбие выглядит искусственно. В ней также объясняется, почему важно уметь проявлять как положительные, так и отрицательные эмоции, а не просто постоянно быть дружелюбным.
Как распознать преувеличенное дружелюбие? Как оно заметно?
Преувеличенное дружелюбие характеризуется тем, что оно выглядит неестественным и искусственным. Оно не исходит изнутри. Нас с ранних лет учат быть вежливыми, милыми и дружелюбными по отношению к другим. Однако мы должны понимать, что доброта может зайти слишком далеко.
Поэтому поговорка «От доброты никуда не денешься» применима не ко всем жизненным ситуациям. Доброта должна соответствовать ситуации. Переигрывающим постоянным ухмыляющимся людям, которые никогда не могут показать свои истинные чувства, будет трудно построить глубокую связь с кем-то в долгосрочной перспективе. Особенно в межличностных отношениях важно время от времени давать волю негативным чувствам.
Доброта — это, прежде всего, позитивная вещь. Но только если она идет от сердца. Ключевое слово здесь — подлинность. Убедительно дружелюбное поведение стоит гораздо больше, чем любая фальшивая улыбка, какой бы красивой она ни была.
Как возникает преувеличенное дружелюбие? Каковы причины его возникновения?
Чрезмерно дружелюбные люди боятся обидеть своих ближних. Чтобы понравиться, они стараются угодить всем. Причины этого — неуверенность в себе и недостаток уверенности. Страх быть отвергнутым приводит к чрезмерно дружелюбному поведению. Их собственные эмоции подавляются, а честное мнение высказывается редко, или вообще не высказывается. Многочисленные милые жесты, чрезмерная забота, преувеличенная услужливость и широкая улыбка скрывают внутренние переживания и страх потери.
Однако в большинстве случаев другие люди могут почувствовать, насколько искренна проявленная к ним доброта. Невербальная коммуникация здесь важнее вербальной. Даже если человек говорит приятные слова, он может выдать себя по голосу и языку тела. Парадокс заключается в том, что слишком дружелюбные люди своим поведением вызывают прямо противоположный эффект: вместо симпатии они вызывают недоверие.
Является ли фальшивое дружелюбие вредным для здоровья?
Согласно научным исследованиям, фальшивое дружелюбие может привести к стрессу и эмоциональному истощению в долгосрочной перспективе. Все мы в какой-то момент натягивали фальшивую улыбку, даже если в тот момент нам не хотелось смеяться. Если это происходит часто, это может негативно сказаться как на психическом, так и на физическом здоровье.
Люди, которые по роду своей деятельности часто общаются с клиентами, особенно страдают от стресса и переутомления, вызванных притворной позитивностью. Давление, требующее быть дружелюбным, возрастает. Это объясняется тем, что, например, если покупатель чувствует себя комфортно в магазине одежды, и находит продавца приятным, он с большей вероятностью что-то купит.
Помимо необходимых профессиональных знаний, сотрудники, работающие с клиентами, должны выполнять так называемую «эмоциональную работу». Они должны всегда быть дружелюбными, проявлять эмпатию, и обводить клиентов вокруг пальца. Люди, которые смеются и позитивно настроены, несмотря на плохое настроение, подавляют свои чувства. В результате они испытывают стресс и эмоциональную разрядку. Вот почему так важно открыто работать с собственными чувствами.
Чтобы научиться контролировать свои чувства, их нужно принять и разрешить. Контроль над своими эмоциями — важный навык во многих сферах жизни. Воспоминания об особенных и приятных событиях могут помочь людям профессионально и добросовестно выполнять свою работу, несмотря на плохое настроение.
Почему бы вам не стараться всегда быть дружелюбным?
Доброта — это действительно желанное качество, которое есть в каждом человеке. Тем не менее, вы должны знать свои границы и сообщать окружающим, если заходите слишком далеко. Не стоит мириться со всем в жизни, и иногда высказывать свое мнение, если того требует ситуация. Как положительные, так и отрицательные чувства являются частью человеческого бытия.
Любой, кто отстаивает свои идеалы, мнения и убеждения, неизбежно будет поляризоваться и провоцировать. В этом нет ничего предосудительного. Чтобы жить независимо, автономно и счастливо, нужно научиться переносить конфликты. Нельзя улыбаться при каждом конфликте. Иногда необходимо отстаивать то, что вы считаете правильным. Но не путайте это с недоброжелательностью. Не стоит быть грубым с окружающими, чтобы они уважали вас. Важно, чтобы вы четко и уважительно обозначали свои границы, и были честны с другими людьми в том, что вы думаете. Несмотря на необходимость гармонии, некоторые конфликты неизбежны и необходимы.
Как справиться с притворным дружелюбием?
Притворное дружелюбие может стать испытанием терпения. Мы даем вам советы, как справиться с напускным дружелюбием:
- Сигнализируйте о заинтересованности! Спросите своего собеседника, если вы заметили, что его поведение кажется вам искусственным! Поинтересуйтесь, почему он или она улыбается фальшиво, и открыто ответьте на этот вопрос!
- Оставайтесь подлинным! Многие люди склонны впадать в саркастический тон и копировать другого человека! Однако старайтесь оставаться подлинными, и не пытайтесь обмануть других!
- Будьте юмористичны и расслаблены! Не позволяйте притворному юмору вашего собеседника действовать вам на нервы! Если напускное поведение раздражает вас, выразите свое недоверие, а не отдаляйтесь от собеседника.
